Commercial
Accueil téléphonique, vendre et convaincre, vente par téléphone
Des formations personnalisées et certifiées en commercial, management, compétences transversales et hygiène.
Près de dix ans d’accompagnement
Accueil téléphonique, vendre et convaincre, vente par téléphone
Développer son leadership, manager au quotidien
Gérer son temps, techniques de recherche d’emploi
Hygiène alimentaire HACCP
Nous savons appréhender à la fois votre entreprise et ses enjeux, mais aussi vos salariés et leurs particularités.
Elle nous permet de vous proposer des formations totalement sur mesure, en fonction de vos problématiques spécifiques.
40
années d’expérience cumulées
Après mes études à Strasbourg, j’ai mis mes compétences commerciales au service de TPE et PME locales, dans l’automobile, les vins et spiritueux et les systèmes d’alarme. Une rencontre m’a ensuite ouvert les portes de la grande distribution : de chef de rayon, je suis devenu directeur de magasin puis de plateforme logistique.
En 2007, le groupe Carrefour m’a proposé de rejoindre ses équipes de formateurs. Fin 2010, de retour dans ma région natale, j’ai créé ma propre entreprise de formation.
Julien HoeckelGérant de Capinfo Strasbourg
Afin de perfectionner notre relation clientèle et pour répondre aux demandes de nos équipes techniques, nous avons fait appel à FCI Formation. Chacun de nos collaborateurs a su apprécier les compétences d’Eric, le contenu de la formation, mais aussi son excellent relationnel. Ils sont dorénavant plus à l’aise et leur communication se fait de manière plus efficiente.
Martine BusyConseillère en image et maquillage
Professionnel, bienveillant, généreux, efficace, et une sacrée belle maîtrise dans le domaine de la formation. Une disponibilité à long terme qui fait de lui un formateur d’excellence. Merci Eric !
Organismes et entreprises cités sur notre site.
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